올스테이트(Allstate)의 역사, CEO, 비전

올스테이트(Allstate)의 역사 올스테이트(Allstate)의 역사는 1931년 시카고에 본사를 둔 미국 대표 보험이 출발입니다. 올스테이트는 몇 년 동안 자동차 보험을 기반으로 성장했습니다. 고객 만족을 지향하며, 독립 에이전트를 통해 보험 판매를 직접적인 소비 니즈에 적합하게 하는 고객 중심 전략으로 인기에 대한 새로운 의식을 선도했습니다. 1970년대까지버트 L. 브룩스(Albert L. Brooks) 대통령의 지도하에, 고객센터를 개설하고, 일원화 소프트웨어와 기술을 도입하여 본사와 분지 사무실을 스마트한 방식으로 연결하여 회사 운영 및 비즈니스 프로세스 흐름을 개선했습니다. 이는 업계에서 최초의 자동화 시스템 중 하나였습니다. 1980년대에는 올스테이트는 생명, 사업체, 건강 등 다양한 보험..

2023.06.06